Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos renseignements personnels au Canada
Renseignements que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de consultation, nous pouvons collecter différents types de renseignements personnels pour vous fournir un service de qualité adapté à vos besoins:
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→Coordonnées: nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale pour vous contacter et planifier vos consultations.
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→Informations financières générales: revenus approximatifs, dépenses principales, objectifs financiers pour personnaliser nos recommandations.
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→Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite pour améliorer notre site web.
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→Informations de communication: historique de nos échanges, notes de consultation, préférences exprimées pour assurer un suivi cohérent.
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→Témoins (cookies): préférences de navigation, consentements donnés, paramètres personnalisés pour optimiser votre expérience utilisateur.
Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience. Vous avez toujours le droit de refuser de fournir certaines informations, bien que cela puisse limiter notre capacité à personnaliser nos conseils.
Comment nous utilisons vos renseignements
Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour vous fournir des services de consultation de qualité et améliorer votre expérience sur notre site. Nous les utilisons pour planifier vos consultations gratuites, personnaliser nos recommandations selon votre situation unique, communiquer avec vous concernant vos demandes et suivis, analyser votre situation financière dans le cadre de nos services.
Nous utilisons également vos données de manière agrégée et anonymisée pour améliorer nos services, comprendre les besoins de nos clients canadiens, optimiser notre site web et nos processus, et respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
Vos droits sur vos renseignements personnels
Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de plusieurs droits importants concernant vos données:
Droit d'accès et consultation
Vous pouvez demander une copie de tous les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Partage de vos renseignements personnels
Nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige. Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à opérer notre site web et nos services de consultation.
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement pour les services qu'ils nous fournissent. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, pour prévenir une fraude ou un abus, ou en cas de fusion ou acquisition d'entreprise.
Sécurité de vos renseignements personnels
Nous prenons la sécurité de vos renseignements personnels très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nos systèmes utilisent le cryptage SSL pour protéger les transmissions de données, des contrôles d'accès stricts limitent l'accès à vos informations aux seuls employés autorisés, et des sauvegardes régulières protègent contre la perte de données.
Malgré nos meilleures pratiques de sécurité, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de sécurité affectant vos renseignements personnels, conformément aux lois canadiennes applicables.
Nous contacter concernant vos renseignements
Adresse: 51 Rue Wolseley, Toronto, ON M5T 1A4 Canada
Téléphone: +1 (705) 406-8163
Courriel: content@vefybemiara.com